アクアクララの解約料はどのくらい?解約の理由について詳しくご紹介
アクアクララは便利なウォーターサーバーとして、多くの家庭やオフィスで利用されています。
しかし、解約を考える方も一定数おり、その理由はさまざまです。
特に、月額料金や使い勝手に関する問題から、他のウォーターサーバーと比較して見直す人もいるようです。
そこで、アクアクララの解約料がどのくらいかかるのか、そして解約を検討する主な理由について詳しく紹介します。
理由1・毎月水の料金と別に「あんしんサポート料」がかかる/もっと月額を安くしたい
アクアクララのウォーターサーバーでは、毎月の水代とは別に「あんしんサポート料」が発生します。
この費用にはサーバーのメンテナンスや故障時の対応が含まれており、安心して使えるメリットがあります。
しかし、月額料金を抑えたい方にとっては負担に感じることもあります。
他社のウォーターサーバーでは、こうした追加料金が不要な場合もあるため、コストを重視する方が解約を検討する要因のひとつになっています。
理由2・エコモードがないサーバーは月の電気代が意外とかかる
ウォーターサーバーは24時間稼働するため、電気代も無視できません。
アクアクララのサーバーの中には、エコモードが搭載されていない機種もあり、その場合は電気代が想定より高くなることがあります。
最近では、省エネ機能を備えたウォーターサーバーも増えており、ランニングコストを抑えたい方は、電気代の安い製品への乗り換えを検討することがあるようです。
理由3・上置きタイプのサーバーはボトル交換が大変
アクアクララのウォーターサーバーには、上置きタイプのボトル交換方式を採用しているものが多くあります。
このタイプのボトルは10kg以上の重量があるため、交換時に持ち上げるのが大変と感じる人も少なくありません。
特に高齢の方や力の弱い方にとっては、毎回のボトル交換が負担となり、扱いやすい下置きタイプのサーバーへ乗り換えを考えるケースもあります。
理由4・RO水はクセのない味で飲みやすいが、おいしい天然水を飲んでみたい
アクアクララの水は、RO(逆浸透膜)ろ過によって不純物をほぼ取り除いた「RO水」です。
クセがなく飲みやすいというメリットがありますが、ミネラル豊富な天然水とは風味が異なります。
より自然な味わいの水を求める方の中には、天然水を提供するウォーターサーバーへ乗り換えたいという理由で、アクアクララを解約するケースもあるようです。
理由5・空ボトルを保管しておくスペースが必要
アクアクララのボトルはリターナブル方式のため、使用後の空ボトルを次回の配送まで保管する必要があります。
そのため、保管スペースを確保しなければならず、置き場所に困るという声もあります。
特に収納スペースが限られている家庭では、使い終わったボトルの管理が負担となり、使い捨てボトル方式のウォーターサーバーへ移行するケースも見られます。
アクアクララの解約料はいくら?解約に必要な費用について解説します
ウォーターサーバーを利用する際に気になるのが、解約時にかかる費用です。
アクアクララも例外ではなく、契約プランによっては途中解約の際に解除料が発生することがあります。
特に、長期間の契約を前提としたプランでは、一定の期間を満たさずに解約すると費用がかかるため、事前に確認しておくことが大切です。
ここでは、アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について詳しく解説します。
アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について
アクアクララにはいくつかの契約プランがあり、それぞれ途中解約時の解除料が異なります。
主に「通常プラン」「2年割プラン」「子育てアクアプラン」の3つのプランに分かれており、契約期間を満たさずに解約すると解除料が発生する仕組みです。
それぞれのプランの途中解除料について、詳しく見ていきましょう。
通常プランの途中解除料
アクアクララの通常プランでは、契約から1年未満で解約すると、途中解除料が発生します。
対象サーバー | 利用期間 | 途中解除料 |
全機種 | 1年未満 | 6,600円 |
通常プランは契約期間の縛りが比較的短いですが、1年未満で解約する場合には一定の解除料がかかる点に注意が必要です。
2年割プランの途中解除料
2年割プランは、長期間利用することで割引を受けられるお得なプランですが、契約から2年未満で解約すると解除料が発生します。
割引を適用した上での契約となるため、途中解約の際には違約金が発生する仕組みになっています。
対象サーバー | 利用期間 | 途中解除料 |
全機種 | 2年更新 | 11,000円 |
2年契約のため、途中で解約すると通常プランよりも高額な解除料が発生します。
長期間利用する予定の方にはお得なプランですが、途中解約のリスクを考慮した上で契約することが大切です。
子育てアクアプランの途中解除料
子育てアクアプランは、赤ちゃんや小さな子どもがいる家庭向けのプランで、お得な料金設定が魅力です。
しかし、こちらのプランも契約期間内に解約すると解除料が発生します。
家族のライフスタイルの変化に合わせて、長く利用できるかを考慮して契約すると良いでしょう。
対象サーバー | 利用期間 | 途中解除料 |
全機種 | 2年更新 | 11,000円 |
子育てアクアプランも2年契約が基本となっているため、契約期間内に解約すると解除料が発生します。
割引が適用されるお得なプランですが、契約期間を満たす前に解約すると費用がかかるため、長期的に利用できるかを考慮して申し込むことが重要です。
参照:途中解除料について(アクアクララ公式)
アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない
契約後すぐに解約を希望する場合、クーリングオフ制度を利用すれば途中解除料なしで解約が可能です。
クーリングオフが適用される条件について、詳しく見ていきましょう。
【クーリングオフの条件】
・ウォーターサーバーの設置(重要事項説明書の受取り)から8日以内にお申し出いただくこと ・上記期間内(8日以内の消印有効)にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください お申込者(ご入会者)のお申込みをクーリングオフする旨 郵便番号・住所・電話番号 氏名 お申込み解除の理由(任意) |
クーリングオフを適用することで、途中解除料を支払うことなく解約が可能です。
契約してすぐに「やっぱり必要なかった」と感じた場合は、期間内に手続きを行うことをおすすめします。
参照:クーリングオフの手続き方法について(アクアクララ公式)
アクアクララの解約料はいくら?解約方法について解説します
ウォーターサーバーを利用していると、ライフスタイルの変化や他社との比較により、解約を検討することがあります。
アクアクララを解約する場合、どのような手続きが必要なのか、具体的な方法について詳しく解説します。
解約には販売店への連絡やサーバーの返却が必要になるため、スムーズに進められるよう事前に確認しておきましょう。
アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です
アクアクララを解約する際は、担当販売店へ電話で連絡する必要があります。
契約した販売店ごとに手続きの流れが異なる場合があるため、まずは自身が契約している販売店を確認し、指示に従いましょう。
解約の申し出をすると、ウォーターサーバーの撤去や返却の手続きについて案内を受けることができます。
【宅配エリアの確認】
宅配エリアの確認はこちらから |
また、販売店によっては解約の申し出から撤去までに時間がかかることがあるため、余裕をもって連絡することをおすすめします。
特に月末に解約したい場合は、締め切り日などを確認し、早めに手続きを進めると安心です。
アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について
アクアクララのウォーターサーバーは、設置時と同様に担当販売店が撤去を行います。
そのため、利用者自身でサーバーを返送する必要はなく、販売店へ返却方法について相談する形になります。
解約時には、以下の点に注意しましょう。
アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。
参照:ウォーターサーバーの返却方法は?(アクアクララ公式) |
担当販売店によっては、撤去の日程を調整する必要があるため、引越しや契約更新のタイミングに合わせて計画的に進めることが大切です。
また、未使用のボトルが残っている場合は、返却が必要かどうかを事前に販売店に確認しておくと安心です。
アクアクララの解約料は?お試し期間中のキャンセルについて解説
ウォーターサーバーを初めて利用する際に、「自分に合うのか」「使いやすいのか」といった疑問を抱くことがあります。
アクアクララでは、そんな不安を解消するために、無料で試せる期間を用意しています。
しかし、試してみた結果「やっぱり解約したい」と思った場合、解約料は発生するのでしょうか?
ここでは、アクアクララのお試し期間の仕組みや、解約時に注意すべきポイントについて詳しく解説します。
アクアクララは最長2週間の無料お試し期間を提供
アクアクララでは、初めてウォーターサーバーを利用する方向けに、最長2週間の無料お試し期間を設定しています。
この期間中は、ウォーターサーバー本体と水のボトルを無料で利用できるため、実際の生活の中で使い勝手を試すことができます。
特に「ウォーターサーバーに興味はあるけれど、料金が気になる」という方にとっては、気軽に試せるメリットがあります。
ただし、お試し期間が終了する前に解約の申し出をしないと、そのまま正式契約へ移行する可能性があるため、注意が必要です。
お試し期間中に解約すると解約料は発生する?
試している途中で「やはり必要ないかも」と思った場合、解約は可能ですが、解約料はかかるのでしょうか?
具体的な条件について詳しく見ていきましょう。
1週間無料お試しを解約する場合の解約料
アクアクララの「1週間無料お試し」は、気軽に利用できるよう設けられたサービスのため、期間中に解約しても解約料は一切かかりません。
ただし、ウォーターサーバーの返却が必要となるため、担当の販売店に連絡して撤去のスケジュールを確認する必要があります。
また、未使用の水ボトルがある場合、その取り扱いについても事前に相談しておくとスムーズです。
最大3ヶ月の子育てアクアお試しセットも解約料無料
アクアクララでは、小さなお子さんがいる家庭向けに「子育てアクアお試しセット」を提供しており、最大3ヶ月間、特別価格でウォーターサーバーを利用できます。
このプランも、お試し期間中に解約しても料金は発生しません。
ただし、通常契約と異なり、自動的に解約されるわけではないため、お試し期間が終了する前に販売店へ連絡し、正式な解約手続きを行う必要があります。
お試し期間中の解約は販売店への電話連絡が必要
お試し期間中に解約を希望する場合は、担当の販売店へ電話で連絡し、手続きを進める必要があります。
期間内に解約の意思を伝えないと、通常契約へ移行する可能性があるため、早めに確認することが大切です。
また、ウォーターサーバーの撤去日や未使用の水ボトルの取り扱いについても、販売店と相談しながら進めるとスムーズに手続きが完了します。
無料で試せるのは魅力的ですが、解約を検討している場合は、期限をしっかり把握し、忘れずに必要な手続きを行いましょう。
アクアクララの解約料は高い?実際の利用者の口コミを紹介
アクアクララの解約料について気になる方のために、実際に利用したユーザーの口コミをまとめました。
良い口コミと悪い口コミの両方を紹介するので、契約前の参考にしてみてください。
良い口コミ1・お試し期間中なら解約金ゼロで良心的
アクアクララは、お試し期間中の解約であれば解約金が発生しないため、気軽に試せるのが魅力です。
「まずは試してみたい」という方にとって、リスクが少なく始めやすいサービスだと感じました。
良い口コミ2・子育てアクアお試しセットを途中解約したけど無料だった
子育て家庭向けの「子育てアクアお試しセット」を利用しましたが、途中で解約しても費用がかかりませんでした。
合わなかった場合でも安心して利用できるのが良かったです。
良い口コミ3・他社と比べても解約料が良心的
他のウォーターサーバー会社では、解約料が高額な場合もありますが、アクアクララは比較的良心的だと思いました。
契約期間によっては解約料が発生するものの、業界全体を見れば高すぎるということはないと感じます。
良い口コミ4・水の注文ノルマがないので長く続けやすい
他社のウォーターサーバーでは毎月の注文ノルマがあるところもありますが、アクアクララにはそれがないので続けやすいです。
解約を考えることなく、無理なく利用できています。
良い口コミ5・他社からの乗り換えでキャッシュバックがあった
他社のウォーターサーバーからアクアクララに乗り換える際、キャッシュバックのサポートがあり、実質無料で解約できました。
乗り換えを検討している方には嬉しいサービスだと思います。
悪い口コミ1・お試し期間が短く、継続するか判断しにくい
無料お試し期間は最長2週間と決して長くはないため、継続するかどうかを判断するには少し短いと感じました。
もう少し長い期間試せるとより安心できると思います。
悪い口コミ2・子育てアクアお試しセットを解約すると特典がなくなる
子育てアクアお試しセットはお得な特典がついていますが、途中で解約すると特典が受けられなくなります。
長期間利用する予定の方には問題ありませんが、短期間の利用を考えている場合は注意が必要です。
悪い口コミ3・短期間で解約すると解約料がかかる
アクアクララに限らず、どのウォーターサーバー会社でも短期間での解約には解約金が発生することが多いです。
契約を検討する際は、契約期間を短めに設定するのも一つの方法かもしれません。
悪い口コミ4・解約の際に担当販売店の連絡先が分かりにくい
解約時は担当販売店へ電話で連絡する必要がありますが、販売店の連絡先が分かりにくく、少し手間がかかりました。
事前に販売店の情報を確認しておくとスムーズに手続きできると思います。
悪い口コミ5・サーバーの返却に手数料がかかる場合がある
解約時のサーバー返却では、場合によっては引き取り手数料が発生すると説明されました。
すべてのケースでかかるわけではないようですが、契約前にしっかり確認しておくことをおすすめします。
アクアクララの解約料に関するよくある質問
ウォーターサーバーを契約する際に気になるポイントの一つが、解約時にかかる費用や手続きです。
アクアクララを検討している方の中には、「解約料が高いのでは?」と不安を感じる方もいるかもしれません。
ここでは、アクアクララの解約料に関するよくある質問や、その他の疑問について詳しく解説します。
アクアクララの口コミは悪い?実際の評判を知りたい
ウォーターサーバーを選ぶ際、実際に利用している方の口コミや評判は気になるところです。
アクアクララに関する口コミには、満足しているという意見もあれば、気になる点を指摘する声もあります。
実際の利用者の感想や評判を詳しく知りたい方は、以下のページを参考にしてください。
関連ページ:アクアクララの評判はどうなのか?おすすめの魅力を詳しくご紹介
アクアクララの電気代は高い?実際の口コミを紹介
ウォーターサーバーは24時間稼働するため、電気代がどのくらいかかるのか気になる方も多いでしょう。
アクアクララのサーバーには、省エネ機能を搭載したモデルもありますが、機種によって電気代が異なります。
実際に使用している方の口コミや電気代の詳細について知りたい方は、以下のページをご覧ください。
関連ページ:アクアクララの電気代はどれくらい?他社と比べたおすすめの特徴を解説
アクアクララの解約料はいくらですか?
アクアクララを解約する際の費用は、契約しているプランや利用期間によって異なります。
通常プラン、2年割プラン、子育てアクアプランなど、それぞれの契約内容に応じた解約料が設定されています。
契約期間内に解約する場合は、違約金が発生することがあるため、事前に確認しておくことをおすすめします。
詳しい解約料の情報については、以下のページをご参照ください。
関連ページ:アクアクララの解約料はどのくらい?解約の理由について詳しくご紹介
アクアクララのRO水には危険性はありませんか?
アクアクララの水は、RO(逆浸透膜)ろ過によって不純物をしっかり除去した、安全性の高い水です。
有害物質や雑菌を取り除いているため、赤ちゃんや小さなお子様がいる家庭でも安心して利用できます。
ただし、一部では「ミネラルが少ないのでは?」という意見もあります。
RO水の成分や安全性について詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。
関連ページ:アクアクララの水は本当に危険なのか?RO水が安全な理由を詳しく解説
アクアクララのお湯の温度は何度ですか?
ウォーターサーバーを利用する際、お湯の温度は重要なポイントの一つです。
特に赤ちゃんのミルク作りに使用する場合、適温であるかどうかを気にする方も多いでしょう。
アクアクララのウォーターサーバーは、モデルによって異なる温度設定がされています。
サーバー別のお湯の温度について詳しく知りたい方は、以下のページをご確認ください。
関連ページ:アクアクララのお湯は何度か?安全にミルクを作る理由についてご紹介
アクアクララの安心サポート料とは何ですか?
アクアクララでは、ウォーターサーバーのメンテナンスや故障対応などを含めた「あんしんサポート料」がかかります。
このサポート料は、契約プランやサーバーの種類によって異なるため、事前に確認しておくことをおすすめします。
ウォーターサーバーの種類はどのようなものがありますか?
アクアクララでは、さまざまなウォーターサーバーを提供しています。
デザイン性の高いモデルや、コーヒーマシンと一体化したタイプ、省エネ機能がついたモデルなど、用途に合わせて選ぶことができます。
チャイルドロック機能はありますか?
アクアクララのウォーターサーバーには、子どものいたずらや誤操作を防ぐためのチャイルドロック機能が搭載されています。
機種によってロックの仕組みが異なるため、詳しくは公式サイトで確認するのがおすすめです。
1ヵ月の平均利用本数を教えてください
アクアクララの水の利用量は家庭ごとに異なりますが、一般的な家庭では1ヶ月に3~4本程度が平均的な使用量とされています。
家族の人数やライフスタイルによって変動するため、自分の利用ペースに合ったプランを選ぶことが大切です。
空ボトルはどうすれば良いですか?
アクアクララのボトルはリターナブル方式を採用しているため、使い終わったボトルは回収してもらう必要があります。
回収方法については、担当販売店へ連絡し、次回の配送時に渡すのが一般的です。
アクアクララの水の原水は何ですか?
アクアクララの水は、各地の水道水を原水とし、RO膜(逆浸透膜)でろ過することで不純物を取り除いています。
さらに、ミネラルをバランスよく配合して、飲みやすい水に仕上げています。
アクアクララの水のミネラル成分は何ですか?
アクアクララの水には、ナトリウム・カルシウム・マグネシウム・カリウムなどのミネラルがバランスよく含まれています。
RO水でろ過した後に、独自の技術でミネラルを加えることで、クセのない飲みやすい水になっています。
アクアクララの水は赤ちゃんのミルクに使うことができますか?
アクアクララの水は、不純物を取り除いたRO水にミネラルを加えたものなので、赤ちゃんのミルク作りにも適しています。
ただし、お湯の温度や調乳時の注意点を確認しながら使用することをおすすめします。
参照:よくある質問(アクアクララ公式サイト)
アクアクララの口コミは悪い?その他のウォーターサーバーと解約料を比較
ウォーターサーバーを選ぶ際に気になるのが、実際に利用している人の口コミや、他社との比較です。
アクアクララは、手頃な価格で利用できるRO水サーバーとして人気がありますが、解約料やランニングコストについては、他のウォーターサーバーと比較して検討することが大切です。
ここでは、アクアクララとその他の主要なウォーターサーバーの料金や特徴、最低利用期間などを比較し、それぞれの違いについて詳しく解説します。
商品名 | 月額料金 | 初期費用 | 最低利用期間 | 水の種類 | ボトルタイプ |
コスモウォーター | 4,104円~ | 2,200円 | 3年 | 天然水 | 使い捨て |
フレシャスウォーター | 4,244円~ | 990円 | 2年 | 天然水 | 使い捨て |
アクアクララ | 3,908円~ | 0円 | 1~2年 | RO水 | 回収 |
プレミアムウォーター | 3,974円 | 0円 | 5年 | 天然水 | 使い捨て |
クリクラ | 3,640円 | 2,200円 | プランにより異なる | RO水 | 回収 |
アルピナ | 3,254円~ | 0円 | 3年 | RO水 | 使い捨て・回収 |
オーケンウォーター | 4,082円~ | 0円 | 1~2年 | 天然水 | 使い捨て |
アクアバンク | 3,980円~ | 3,300円 | 2~3年 | 浄水 | ー |
ハミングウォーター | 3,000円 | 2,200円 | 2年 | 浄水 | ー |
ウォーターワン | 3,780円~ | 0円 | プランにより異なる | 天然水 | 使い捨て |
うるのん | 4,340円~ | 0円 | 2~3年 | 天然水・RO水 | 使い捨て |
この比較を見ると、アクアクララは初期費用がかからず、最低利用期間も比較的短いのが特徴です。
一方で、ボトルがリターナブル式(回収方式)のため、空ボトルの保管スペースが必要になる点には注意が必要です。
他社では使い捨てタイプのボトルを採用しているところも多く、利便性を重視する方にはこちらの方が適しているかもしれません。
また、天然水を提供しているメーカーとRO水を採用しているメーカーでは料金体系が異なるため、水の種類にこだわりたい方は慎重に選ぶことをおすすめします。

アクアクララの解約料はいくら?お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介まとめ
アクアクララは、無料のお試し期間を設けているため、契約前に実際の使用感を確かめることができます。
お試し期間中に解約する場合は、解約料が発生しない仕組みになっており、安心して試すことが可能です。
ただし、本契約後の解約については、契約プランによって途中解約料が発生することがあるため、事前に契約内容をしっかり確認しておくことが大切です。
他社と比較すると、アクアクララの解約料は比較的安めに設定されているものの、契約期間内での解約には注意が必要です。
アクアクララを検討している方は、料金やサービス内容だけでなく、解約時の条件も考慮したうえで、自分に合ったウォーターサーバーを選ぶことをおすすめします。